Vragen aan EpilepsieNL
Bel met onze donateurslijn
Voor vragen over je donatie of het donateurschap.
Vragen over het starten van een actie?
Neem contact op met onze event coördinator.
Meer weten over de collecte?
Neem contact op met het collecteteam.
Vragen over epilepsie
Bekijk veelgestelde vragen over epilepsie
Bel De Epilepsielijn voor informatie
Voor onafhankelijke informatie of vragen over aanvalsdetecti...
Bel met een ervaringsdeskundige
Praat met een ervaringsdeskundige over leven met epilepsie.
Adres
Veelgestelde vragen
-
Donateurschap
-
Algemeen
Hoe kan ik een adreswijziging of andere wijziging doorgeven?
Je kunt telefonisch contact met ons opnemen via 030 634 40 63 (op maandag tot en met donderdag van 9.00 uur tot 17.00 uur). Ook kun je je wijzigingen per mail aan ons doorgeven via donateurs@epilepsie.nl of gebruik ons wijzigingsformulier.
Let op! Opzeggingen via 123.opzeggen.nl, opzeggen.nl en xpendy.com kunnen tot hoge (onnodige) kosten leiden, terwijl je ons gewoon zelf kunt benaderen.
Hoe kan ik mijn donatie wijzigen?
Bel ons op 030 634 40 63 om de donatie aan te laten passen. We vragen je om dit telefonisch te doen zodat we de donatie direct kunnen wijzigen.
Ook als je jouw donatie wilt opzeggen, vragen wij je dit telefonisch te doen. Zo kunnen we je vragen naar de reden van opzeggen. Met deze informatie kunnen we onze donateurs zo goed mogelijk helpen. Opzeggen is altijd kosteloos.
Waarom ben ik door EpilepsieNL gebeld?
Wij ontvangen geen steun van de overheid en kunnen ons werk alleen maar doen met de steun van donateurs. Er zijn diverse manieren waarop je ons kunt helpen bijvoorbeeld door donateur te worden, door mee te helpen als vrijwilliger bij de jaarlijkse collecte of in actie te komen voor mensen met epilepsie.
Om onze doelstellingen voor mensen met epilepsie te kunnen bereiken, benaderen wij onze achterban op diverse manieren met de vraag om ons te helpen. Als je bepaalde informatie aanvraagt of als je (ex-)donateur bent dan kun je door of namens ons worden gebeld. Wij vertellen je dan graag meer over ons belangrijke werk voor mensen met epilepsie in Nederland. Wil je niet meer door ons gebeld worden? Laat dit ons dan weten door ons een e-mail te sturen of te bellen met 030 634 40 63.
Hoe kan ik direct geld overmaken?
Wat fijn dat je een bijdrage wilt leveren! Je kunt een bedrag naar keuze overmaken naar één van de volgende rekeningnummers: NL 83 INGB 0000 2221 11 of NL 28 ABNA 0560 0182 07. Je kunt natuurlijk ook online doneren. Veilig, gemakkelijk en snel!
Wat is het fiscaal of RSIN nummer van EpilepsieNL?
Ons fiscale nummer is 002609502. Dit nummer heb je nodig bij je belastingaangifte. Onze statutaire naam is: Stichting Koninklijk Epilepsiefonds – De Macht van het Kleine
Wat doet EpilepsieNL en waarom?
Wil je meer weten over wat EpilepsieNL doet of hoe wij onze uitgaven verantwoorden? Klik hier of bekijk het jaarverslag.
Ik heb een persvraag. Bij wie kan ik terecht?
Bel naar 030 634 40 63 of stuur een mail naar communicatie@epilepsie.nl.
Wil je praten met iemand die uit eigen ervaring weet wat het hebben van epilepsie betekent?
Bel naar 030 634 40 64 en kies tussen 9.30 – 17.30 uur voor optie 2. Onze vrijwilligers staan je graag te woord.